配送について

・配送業者

クロネコヤマトより配送いたします。

・商品到着日数の目安

平日営業日の昼12時に受注処理を行い、受注処理されたご注文については、通常当日に出荷いたします。出荷日の2日以内の到着が目安となります。ただし、以下離島などの場合や、天候、交通事情によって遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。尚、出荷の際にお問い合わせ伝票番号をメールにてお知らせします。配送状況については、ヤマト運輸のサイトよりご確認いただけます。http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

・北海道/沖縄/離島のお客様

北海道の利尻郡・礼文郡は4〜5日程かかります。沖縄/離島については、船便での配送となりますので、最短で5日間かかります。

・配送日の指定

お客様より配送希望日時をうかがっている場合にも、天候や交通状況、お客様がお届け先にご不在だった場合、住所の記載ミス、その他トラブルによりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

・送料

全国一律630円で配送いたします。(北海道・沖縄・離島を除く)

北海道:840円

沖縄・離島:1,500円

なお1配送先につき、合計5250円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

・代引き

代金引換手数料 全国一律440円(税込)

ご注文者様と異なるお届け先(受け人様)へはお受け致しかねますのでご了承ください。ただし、お届け先様が代引きでの商品のお受け取りをご了承いただいている場合には配送可能です。その際はご注文備考欄に「代引き受人様了承済」とご記載ください。

・宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について

配送会社のお荷物保管期間は約7日間です。

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。

この返品時には返品送料が個数分、発生いたしますが、こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。

また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。

・海外発送

現在対応しておりません。