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プライバシーポリシー

モンテ株式会社(以下、当社)では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

個人情報とは

個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。

個人情報の収集について

当サイトでは、会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。

個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • ・お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
  • ・ご注文の内容や配送方法などのご確認。
  • ・当社が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
  • ・お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
  • ・次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
  • ・その他サイト運営上必要な場合。

個人情報の管理について

当社では個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。また、不要になった個人情報は、随時削除していきます。

個人情報の開示について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • ・官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
  • ・法令に特別の規定がある場合。
  • ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。原則として「http://www.granje.info/」のアドレスを含むページが当サイト内となります。当社では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

利用規約

GRANJEウェブサイト(www.granje.info/ 以下、本ウェブサイトといいます)はモンテ株式会社(以下、当社)またはその代理人が運営しております。本ウェブサイトを利用される前に以下の利用条件をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみ、本ウェブサイトをご利用ください。当社は、利用条件を予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

1.リンクについて

(1)本ウェブサイトへのリンクについて

本ウェブサイトへのリンクは原則として自由です。ただし、以下の内容が含まれるウェブサイトからのリンクはお断りします。

  • ・ 公序良俗に反する内容
  • ・ 諸法令に違反する内容
  • ・ 当社(関係会社を含む)または当社の関係者を誹謗中傷する内容
  • ・ その他当社の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容
  • ・ 化粧品のインターネット販売を行うウェブサイト
なお、本ウェブサイトにリンクされる場合は、原則として当社トップページ(http://www.granje.info/)に設定してください。個別のページへリンクする場合は、予告無く内容が変更されたり、無くなる可能性がありますのであらかじめご了承ください。

(2)本ウェブサイトからのリンクについて

本ウェブサイトから張られている第三者サイトへのリンクは、お客さまへの便宜のためにご提供しているものであり、その内容について当社が保証および認可したものではありません。

従いまして当社は、当該第三者サイトの内容または当該第三者サイトの使用に関連してお客さまに発生したいかなる損害に対しても責任を負いません。リンク先の第三者サイトを利用する際にはこの点についてご了承いただいたものとさせていただきます。

2.著作権その他の権利について

本ウェブサイトに掲載された全ての内容に関する権利は当社に帰属するかまたは当社がライセンスにもとづき使用するものです。したがって、本ウェブサイトの掲載内容全部につき、無断使用・複製することを禁止します。

3.商標について

本ウェブサイトに現れるすべての商標およびサービスマークは、当社または当社の関連会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権限にもとづき使用する商標です。これらを無断で使用することは禁止します。

4.免責事項

本ウェブサイトに掲載されている情報、または本ウェブサイトを利用することで発生したトラブルや損失、損害に対して、当社は一切責任を負いません。すべての商品の希望小売価格および仕様、発売時期、発売場所等は、予告なく変更されることがあります。また、予告なしに本ウェブサイトに掲載した情報を変更することがあり、あるいは本ウェブサイトの運営を中断または中止させていただくことがありますので、あらかじめ御了承ください。なお、当社は理由の如何に関わらず、情報の変更および本ウェブサイトの運営の中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。また、当社は、本ウェブサイトにリンクしている他のいかなるウェブサイトの内容にも責任を負いません。

5.準拠法および管轄裁判所

本ウェブサイトならびに利用条件の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本ウェブサイトに関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

特商法に基づく表記

販売業者
モンテ株式会社
運営責任者
大山慧
住所
〒541-0048 大阪市中央区瓦町3-2-16-31
電話番号
06-4963-3208
FAX番号
06-4963-3208
メールアドレス
info@granje.info
URL
http://www.granje.info/
商品引き渡し時期

通常、3営業日以内に出荷いたします。

ご注文が集中した場合等で、4営業日以降になる場合がございます。予めご了承ください。

また、同じ商品を複数ご注文のお客様、在庫数を超えてご注文いただいたお客様には、商品の出荷に1~2週間いただく場合がございますが、何卒ご了承ください。

尚、商品出荷後、配送案内メールをお送りいたします。

支払い方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。

クレジットカード決済、Amazon Pay、代金引換、代金後払いをご利用いただけます。

<クレジットカード決済ご利用可能カード>

JCB / VISA / Master / Diners / AMEX / UC / SAISON /AEON / MUFG / DC / UFJ /NICOS / TOKYU

*クレジットカードによって一部ご利用できないお支払方法があります。

*リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。

*ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

*下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認ください。

(1)お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合

例:VISA、Masterのマークがついている一部提携カード発行会社など。

(2)お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。

(3)アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。

<Amazon Pay 決済ご利用可能カード>

Amazon Pay:Visa / MasterCard / American Express / JCB / Diners Club

*Amazon Payでは、分割払い・リボ払いはご利用できません。

不良品の取り扱い

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が送付された場合は返品交換いたします。商品受領後7日以内にご連絡ください。また14日以内に弊社指定の場所に返却してください。送料は弊社負担とさせていただきます。

*下記の場合は、破損・汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。

  • ・商品到着後7日以内に返品・交換の旨ご連絡をいただいていない場合。
  • ・返品・交換のご連絡後、14日以内に対象商品の到着がなかった場合。
  • ・使用済み商品。
  • ・お客様の元で破損や汚損が生じた場合。
  • ・過度の返品・交換を繰り返している場合。
キャンセルについて
商品の発送前であればキャンセルを受け付けておりますので早急にご連絡ください。ただし、予約販売等一部キャンセルを受け付けていない商品もございますのでご了承ください。
返品について

商品受領後7日以内にご連絡ください。また14日以内に弊社指定の場所に返却してください。全ての商品は商品梱包、マニュアル、アクセサリなどの同梱物が全てそろっている状態で梱包される必要があります。なお、お客様都合による返品時の送料はお客様のご負担になります。

但し、下記の場合には返品はお受けできませんのでご了承ください。

  • ・商品到着後7日以内に返品・交換の旨ご連絡をいただいていない場合。
  • ・返品・交換のご連絡後、14日以内に対象商品の到着がなかった場合。
  • ・使用済み商品。
  • ・お客様の元で破損や汚損が生じた場合。
  • ・過度の返品・交換を繰り返している場合。
配送について

・配送業者

ヤマト運輸にて配送いたします。

代金引換でご注文いただいた場合は、通常、営業日の即日~3営業日以内に発送いたします。

総合計金額をご確認いただき、お手元にご用意の上商品の到着をお待ちください。

・沖縄/離島のお客様

船便での配送となりますので、最短で5日間かかります。

・送日時の指定について

お客様より配送希望日時をうかがっている場合にも、天候や交通状況、お客様がお届け先にご不在だった場合、住所の記載ミス、その他トラブルによりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

・送料について

全国一律650円で配送いたします。(北海道・沖縄・離島を除く)

北海道:850円

沖縄・離島:1,500円

なお1配送先につき、合計5,500円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

・手数料

代金引換、代金後払いの場合は、全国一律450円(税込)となります。

商品価格・送料等、当ショップ内の掲載価格には全て消費税が含まれております。

申し込みの有効期限
ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。